Auxiliar de Reservas | Hotel Fasano Angra dos Reis - RJ
Publicada em 20 de junho de 2022
Local de trabalho: Rio de Janeiro
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Oportunidade em atuar no auxilio das reservas de quartos e salas de evento do hotel, garantindo que as necessidades do cliente sejam atendidas com precisão e eficiência.
Responsabilidades e atribuições
Tem o papel fundamental no alcance de metas estabelecidas pelo departamento de vendas e marketing como, por exemplo, taxa de ocupação e diária média.
Além disso, fornece informações gerais do hotel para os clientes, divulgando os serviços do hotel quando possível. Seu trabalho também é direcionado para os outros empreendimentos do grupo.
Oferecer e saber descrever todos os tipos de serviços que o hotel oferece (Vip service< SPA, Tranfer, restaurantes e outros).
Requisitos e qualificações
Produtividade, proatividade, orientação para resultados, conhecimento técnico.
Transparência e feedback, trabalho em equipe.
Organização e administração do tempo, atenção e comunicação, organização da área, iniciativa e autoconfiança.
Boa Comunicação e autocontrole.
Determinação e perseverança, Senso crítico e criatividade, Interesse e visão global, abertura a feedback.
Entusiasmo e bom humor, espírito de servir, reconhecimento do hóspede.
Preservação de confidencialidade, comprometimento, relacionamento interpessoal, assiduidade e pontualidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista
- Etapa 3: Contratação
VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE!
Seja bem-vindo(a) a JHSF!
Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital.
A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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