Supervisor(a) de SPA | São Paulo Surf Club
Descrição da vaga
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os seguimentos em que atua, e estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de SPA para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar as rotinas diárias do spa, acompanhando o atendimento, a organização e a execução dos procedimentos;
- Apoiar e orientar a equipe de recepção e terapeutas, garantindo padrão de atendimento, postura e apresentação;
- Monitorar a limpeza, o uso adequado dos materiais e a manutenção das áreas do spa;
- Planejar e acompanhar escalas, folgas e férias da equipe, conforme a demanda operacional;
- Apoiar treinamentos e a integração de novos colaboradores, assegurando o alinhamento com os padrões do clube;
- Acompanhar indicadores operacionais e apoiar no controle de comissões, notas e relatórios administrativos;
- Atender clientes e resolver eventuais situações, assegurando uma experiência positiva e personalizada;
- Apoiar a coordenação na implementação de melhorias e ações voltadas à experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior em gestão de spa, bem-estar ou operações de atendimento premium;
- Habilidade em liderança, treinamento e gestão de equipe;
- Foco em experiência do cliente, organização e atenção a detalhes;
- Disponibilidade para atuação presencial e rotina operacional.
- Ensino Superior completo.
Informações adicionais
Escala 5x2
Modelo Presencial
Salário compatível com o mercado + benefícios
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa R&S
- Etapa 3: Etapa Gestão
- Etapa 4: Contratação
VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE!
Seja bem-vindo(a) a JHSF!
Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes. Possuímos uma atuação segmentada por unidades de negócio, que incluem: JHSF Malls, Fashion Retail, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo, JHSF Capital, Clubs, Entretenimento & Lifestyle, Imóveis de Locação, Desenvolvimento Imobiliário, JHSF Internacional e a BYS, voltada ao segmento de iates e embarcações.
A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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