Gerente de CRM | Holding
Descrição da vaga
Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Com a capacidade de antecipar tendências, a JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de uma pessoa para atuar como Gerente de CRM para surpreender e inspirar, dando suporte as áreas de negócio, com propriedade e paixão em cada processo.
Venha fazer parte do time e transformar conosco!
Responsabilidades e atribuições
- Conduzir a implementação dos módulos do Salesforce, adaptando a solução às estratégias e objetivos das áreas de Marketing, Vendas e Atendimento;
- Ser um ponto focal de relacionamento, capacitação e cultura de dados, conectando estratégia, tecnologia e experiência do cliente em todas as unidades;
- Desenvolver e executar planos de adoção e engajamento, sensibilizando stakeholders internos para o uso inteligente e orientado a resultados da plataforma;
- Medir, reportar e otimizar continuamente o impacto das ações de CRM, consolidando a ferramenta como um ativo central para a geração de valor da empresa;
- Transformar dados em insights estratégicos, apoiando a tomada de decisão das áreas de negócio e impulsionando iniciativas de crescimento e fidelização.
Requisitos e qualificações
É necessário que você tenha:
- Boa organização;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Experiência com gestão de pessoas;
- Bom relacionamento interpessoal (oratória e escrita);
- Experiência de no mínimo 5 anos na área de gestão estratégica de CRM;
- Domínio dos módulos Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud);
- Capacidade analítica para metrificação de KPIs de marketing, vendas e atendimento;
- Facilidade para lidar com a alta exposição na companhia, contato direto com diretoria;
- Experiência comprovada em implementação de CRM e gestão de adoção estratégica em grandes organizações;
- Superior completo em Marketing Digital, Data Science, Administração, Engenharia e/ou cursos correlatos.
Será um diferencial ter:
- Inglês intermediário.
Informações adicionais
Nós oferecemos:
- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias;
- Parceria com Instituições de ensino - descontos em cursos;
- Reembolso de Assistência Médica;
- Estacionamento gratuito;
- Vale Refeição;
- Totalpass.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Bate-Papo com Gente e Gestão
- Etapa 4: Bate-Papo com Gestor(a)
- Etapa 5: Contratação
VEM SURPREENDER JUNTO COM A GENTE!
Seja bem-vindo(a) a JHSF!
Somos referência nos segmentos imobiliário, shoppings centers, fashion retail, aeroporto executivo, hotelaria e gastronomia.
Fundada em 1972, a JHSF – Negócios Únicos para Clientes Especiais – é líder em negócios voltados para atender o público de alta renda no Brasil, com atividades em desenvolvimento e administração de projetos multiproduto únicos, inovadores e com alta percepção de valor por parte dos clientes, nos setores de Incorporação, Shoppings, Varejo, Digital, Hospitalidade e Gastronomia, Aeroporto Executivo e agora no segmento financeiro através da criação e gestão de fundos de investimentos imobiliários com a JHSF Capital.
A JHSF conta com empreendimentos referência no mercado de alta renda no Brasil, algumas delas sendo: Fazenda Boa Vista, Parque Cidade Jardim, Shopping Cidade Jardim e Catarina Fashion Outlet, Fasano e São Paulo Catarina Aeroporto Executivo Internacional. Buscamos desenvolver projetos em segmentos que nos diferenciam, servindo com qualidade e excelência, os desejos de nosso público alvo.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
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